Business Processes & Customer Solutions Manager Scandinavia
Are you passionate about digital transformation, process excellence, and leadership? We are hiring a Business Processes & Customer Solutions Manager Scandinavia to join our GEODIS-team!
As Business Processes & Customer Solutions Manager Scandinavia, you will hold a pivotal position within our company - driving digital development and business transformation across the Scandinavian region.
You will play a key role in in transforming the future of logistics, driving operational excellence, and delivering innovative customer solutions. You have a genuine interest in processes, IT integrations, and KPI compliance, and you are motivated by creating value both for our customers and our internal teams. This is a permanent position, that can be based at any of our offices in Sweden.
Key responsibilities
Lead the standardization and optimization of business processes to enhance efficiency and quality.
Act as the key link between Scandinavian countries and our regional/global teams — participating in cross-border meetings and representing local requirements.
Drive the implementation of GEODIS digital tools (i.e. IRIS, Qlik Sense) and foster knowledge sharing between countries.
Oversee new project launches and integrations, ensuring successful delivery and team support.
Initiate process optimization and potential outsourcing opportunities in close collaboration with our global support teams.
Maintain and further develop our digital forwarder strategy — balancing tactical execution with strategic vision.
Monitor and analyze KPI performance, sharing monthly follow-ups with management.
Inspire, support, and lead a remote, senior team located across Sweden and Denmark.
Part of the tactical management team.
What we are looking for
Experience in the logistics industry, with knowledge of both air and sea freight.
Academic background in Logistics, Business Administration, IT or related field is preferred.
At least a few year´s documented leadership experience.
Experience in processes and IT.
Project management experience and/or project management training is a plus.
Fluent in English and Swedish.
Strong collaboration and communication skills
Analytical mindset with attention to detail and a drive for continuous improvement.
Experience with CargoWise, Qlik Sense, and IRIS 3.0 is a merit.
What we offer
Opportunity to make a real impact, where your expertise and leadership will make a difference.
Collaborate with diverse teams and stakeholders at all levels of the organization.
Work with talented, supportive colleagues who bring a wealth of experience.
Enjoy a dynamic role with plenty of variety, and opportunities for development and innovation.
Application
If you have any questions about the role, please contact Managing Director Jesper Axell at jesper.axell@geodis.com.
Last application date is 2026-02-08. We are looking forward to hearing from you!
GEODIS has collective agreements and a close collaboration with Unionen, contact Tommy Sidén: tel +46 10 16 31828.
- Avdelning
- Digital & Technology
- Roll
- Manager
- Platser
- Stockholm, Göteborg - Rosenlundsgatan, Jönköping, Lund, Malmö, Norrköping
- Distansarbete
- Hybridarbete
Hur vi jobbar
-
Hälsa och välmående
Att må bra är viktigt för oss! Utöver friskvårdsbidrag arbetar vi aktivt med att erbjuda olika hälso- och träningsfrämjande aktiviteter, exempelvis roliga hälsoutmaningar, gemensamma lunchpromenader och träningspass.
-
Internationell arbetsmiljö
Hos oss arbetar du i en internationell arbetsmiljö och har kontakt med kunder, kollegor och leverantörer runt om i världen - vi har kontor i över 60 länder. Vi uppmuntrar alla medarbetare att söka tjänster som annonseras på våra olika arbetsplatser i Sverige, men också utomlands.
-
Gemenskap och trivsel
Teamwork är grunden i vårt arbete och vi firar våra framgångar tillsammans. Vi erbjuder olika gemensamma aktiviteter på våra arbetsplatser och en gång i veckan äter vi en god frukost ihop - en extra härlig start på dagen.
-
Trygghet och flexibilitet
Vi har kollektivavtal och genom det kollektivavtalade försäkringar och pension enligt ITP-plan. Vi vet att flexibilitet underlättar vardagen och beroende på tjänst erbjuder vi möjlighet att arbeta hemifrån några dagar per vecka utifrån vår policy för hybridarbete.
-
Bli en del av branschens bästa företagskultur
För oss är det viktigt att vi har kul på jobbet. Att det finns en vi-känsla och att våra värderingar är tydliga. De senaste åren har vi arbetat flitigt med att utveckla vår företagskultur. Ett arbete som involverar alla i företaget och som ständigt fortgår. Vill du vara med?
Kundfokus med kul på vägen
På GEODIS betyder engagemang allt. Vi brinner för att göra våra kunder nöjda, men vi ser också till att ha kul på vägen. Våra medarbetare är vår viktigaste framgångsfaktor och vi tror att med medarbetare som trivs, mår bra och utvecklas får vi även nöjda kunder.
Om GEODIS
Vi skapar konkurrenskraft för våra kunder. Med smarta och kundanpassade logistiklösningar levererar vi gods över hela världen, oavsett transportsätt. Vi ger våra kunder överblick och kontroll genom att göra leveranskedjan transparent och lättstyrd.
Globalt har GEODIS-koncernen över 50 000 medarbetare i ett nätverk som spänner över mer än 160 länder. Som en del av SNCF Logistics kan vi erbjuda ett brett utbud av hållbara, innovativa och kostnadseffektiva logistiklösningar.
Jobbar du redan på GEODIS?
Hjälp till i rekryteringen och hitta din framtida kollega.